กฎการติดต่อ
พื่อความปลอดภัยของตัวคุณเอง (ซึ่งผมซีเรียสมาก!) เวลาส่งเมล์มาคุยกัน ห้ามส่งข้อมูลพวกนี้มาเด็ดขาดนะครับ:
- รหัสผ่าน (Password) หรือรหัส 2FA ต่าง ๆ
- Seed Phrase หรือ Private Key ของกระเป๋าคริปโต (ใครขออันนี้คือโจรนะบอกก่อน!)
- รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตน
- เลขบัญชีธนาคารแบบเต็ม ๆ
ถ้าคุณส่งมา ผมจะลบทิ้งทันทีเพื่อเซฟตัวคุณเองครับ ติดต่อผมได้ที่เมล์นี้เลย: [email protected]
เลือกช่องทางให้ถูก: เร่งรัดคำถาม
เพื่อให้เพื่อน ๆ ไม่เสียเวลา ลองดูตารางนี้ก่อนส่งข้อความนะครับ จะได้รู้ว่าต้องทักใคร
| ประเภทคำถาม | ติดต่อใคร | สิ่งที่ต้องแนบ | เวลาที่คาดว่าจะได้รับคำตอบ |
| เจอคำผิดในบทความ | ทีมบรรณาธิการ (เรา) | ลิงก์บทความนั้น ๆ | 1-2 วันทำการ |
| ขั้นตอนการสมัครไม่อัปเดต | ทีมบรรณาธิการ (เรา) | แคปหน้าจอจุดที่ต่าง | 2-3 วันทำการ |
| เสนอหัวข้อไกด์ใหม่ ๆ | ทีมบรรณาธิการ (เรา) | รายละเอียดหัวข้อที่สนใจ | ภายใน 1 สัปดาห์ |
| ฝากเงินแล้วยอดไม่ขึ้น | BC.Game Support | หลักฐานการโอน (TXID) | ตามคิวซัพพอร์ตเว็บหลัก |
| ลืมรหัสผ่านบัญชี | BC.Game Support | อีเมลที่ใช้สมัคร | ทันทีผ่านระบบอัตโนมัติ |
| ปัญหาการติดตั้ง PWA | ทีมบรรณาธิการ (เรา) | รุ่นมือถือที่ใช้ | 1-2 วันทำการ |
| สอบถามเงื่อนไข VIP | BC.Game Support | ชื่อยูสเซอร์เนม | 24 ชั่วโมง (Live Chat) |
| เว็บเข้าไม่ได้/ลิงก์ตาย | ทีมบรรณาธิการ (เรา) | ลิงก์ที่เข้าไม่ได้ | ทันทีที่ทีมงานเห็น |
สิ่งที่เราปรับปรุงได้จากความคิดเห็นคุณ
ผมชอบมากเวลาคนทักมาบอกว่า “พี่ ตรงนี้ปุ่มมันหายไปแล้วนะ” หรือ “แปลตรงนี้แปลก ๆ” เพราะเว็บ bcgame เขาอัปเดตบ่อยเหมือนกันครับ สิ่งที่ผมอยากได้จากพวกคุณคือ:
- จุดที่อ่านแล้วงงในขั้นตอนต่าง ๆ
- ข้อผิดพลาดในการแปลเทคนิค
- หัวใจสำคัญคือรูปแคปหน้าจอ (ย้ำว่าต้องเซนเซอร์ชื่อหรือยอดเงินออกก่อนนะ!)
- อยากให้ทำไกด์เรื่องอะไรเป็นพิเศษ บอกมาได้เลยครับ
หมายเหตุด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อความ
ไม่ต้องห่วงครับ ข้อความที่คุณส่งมาผมจะใช้แค่ “ตอบคำถาม” และ “เอาไปแก้เนื้อหาให้ดีขึ้น” เท่านั้น ผมไม่เอาเมล์พวกคุณไปขายหรือไปสแปมแน่นอน และเราจะเก็บข้อความไว้แค่ในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้นครับ สบายใจได้เลย!